Rückerstattungsrichtlinie
Aktualisiert am 6. August 2026
Es handelt sich um zwei verschiedene Fälle. Die 7 Tage sind nur die Frist für Qualitätsanfragen nach der Zustellung; ein nicht zugestellter Bericht wird separat behandelt.
7-Tage-Qualitätsgarantie
Wenn die Qualität des Berichts nicht stimmt, schreiben Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Zustellung an support@bizchecker.ai; wir erstatten den vollen Betrag.
Automatische Wiederholung oder volle Erstattung
Verhindert ein technischer Fehler die Zustellung, wiederholen wir die Analyse automatisch. Können wir den Bericht weiterhin nicht zustellen, erhalten Sie eine volle Erstattung.
So beantragen Sie eine Erstattung
Schreiben Sie mit Ihrer Bestell-E-Mail oder Bestellnummer an support@bizchecker.ai. Eine Support-Antwortfrist ersetzt oder verkürzt die 7-Tage-Frist für Qualitätsanfragen nicht.
Erstattungsweg und Dauer
Genehmigte Erstattungen gehen an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurück; der Zahlungsanbieter kann dafür 3–5 Werktage benötigen.