Politique de remboursement
Mise à jour : 6 août 2026
Il s’agit de deux cas distincts. Les 7 jours concernent uniquement le délai de réclamation sur la qualité après livraison ; un rapport non livré est traité séparément.
Garantie qualité de 7 jours
Si la qualité du rapport ne vous satisfait pas, écrivez à support@bizchecker.ai dans les 7 jours suivant sa livraison pour obtenir un remboursement intégral.
Relance automatique ou remboursement intégral
Si un incident technique empêche la livraison, nous relançons automatiquement l’analyse. Si nous ne pouvons toujours pas livrer le rapport, vous recevez un remboursement intégral.
Comment demander un remboursement
Écrivez à support@bizchecker.ai avec l’e-mail ou le numéro de commande. Le délai de réponse du support ne remplace ni ne réduit le délai de 7 jours pour une réclamation sur la qualité.
Mode et délai de remboursement
Les remboursements approuvés sont renvoyés vers le moyen de paiement initial ; le prestataire de paiement peut prendre 3 à 5 jours ouvrés.